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Von Anfang an
Rundum versorgt
"Beratung & Wegbegleitung
Pflegebedürftigkeit ist eine schwere Belastung - für Betroffene und Angehörige. Mit dieser Situation müssen Sie nicht alleine dastehen. Wir bieten Ihnen eine fachkundige Beratung und Wegbegleitung, um Ihnen in dieser neuen Situation zur Seite zu stehen.
Fragen Sie uns, wenn Sie wissen möchten, welche Unterstützungsmöglichkeiten es gibt, welche Ansprüche Sie haben und wie die Pflegeversicherung funktioniert.
Unsere kostenlose Erstberatung (bei Vertragsabschluss) gibt Ihnen Klarheit und Sicherheit. Wir sind gerne für Sie da.
Vor der eigentlichen Vermittlung
- Umfangreiche Beratung vor Ort, wir hören sehr genau zu und machen uns mit der Situation vertraut
- Ermittlung von therapeutischen & präventiven Gesundheitsmaßnahmen, erfragen der Lebensumstände, Umfeld analysieren. Pflegemaßnahmen herausarbeiten, Wohnraumanpassungen vorschlagen.
- Zuständigkeit in Hannover und 100km Umkreis
- Ganzheitliche Beratung und anschließende, dauerhafte Begleitung des Pflegepersonals
- Sämtliche Vorkehrungen werden getroffen
- Wir arbeiten nicht nach Schema F, jeglicher Bedarf rund um das Thema Pflege wird von uns abgedeckt. Selbst Pflegeversicherungen können mit Vollmacht von uns durchleuchtet / optimiert werden.
Während der Vermittlung
- Wir versuchen bestmöglich alle Hilfsangebote im Eigenheim der Patienten stattfinden zu lassen, fahren zu den Familien und betreuen vor Ort 1:1. Ob Einrichtung eines Hausnotrufsystem oder die Einstufung in einen Pflegegrad, wir sind vor Ort und begleiten Sie dauerhaft.
- Wir suchen gezielt nach den richtigen Dienstleistern, bei vielen Diensten können wir auf unser Netzwerk in der Region zurückgreifen
- Organisation der Anreise, Absprache mit den Angehörigen, Terminfindung
- Dauerhafte Begleitung des ausgewählten Pflegepersonals. Unterstützung bei der Weiterreise vom z.B. Hannover ZOB zum Pflegehaushalt
- Persönliche Einarbeitung durch unser Recruiting-Team, Absprache sämtlicher Informationen, welche für das Zusammenleben und ein gutes Zusammenarbeiten essenziell sind.
- Regelmäßige Kontrollbesuche / Qualitätssicherung – Feinjustierung, falls notwendig
- Telefonisches Qualitätsmanagement und regelmäßige Rücksprache mit der Pflegekraft und dem Kunden, wie es vor Ort läuft. Änderungswünsche der Familien werden besprochen und berücksichtigt.
- Zu jeder Zeit ein offenes Ohr für Kunde, Angehörige und Betreuungskräfte – wir sind zwischen ihnen der Ankerpunkt.
- Unterstützung über die Pflege hinaus, Betreuung der belasteten Angehörigen, Sterbebegleitung, Bestatter, Immobilienverwaltung- und Veräußerung durch eine spezialisierte Maklerin. Kurz gesagt handelt es sich hierbei um die Nachsorge.
"Wir können die Zeit nicht
anhalten, aber wir können selbst
entscheiden, wie wir sie verbringen."
Finden Sie noch heute die
richtige Betreuung für Ihre Lieben.
Unser Team berät Sie ausführlich zu Ihrer persönlichen Situation
